Programa de formación en Claude · Farmacia Droguería San Jorge
Tres sesiones de dos horas con un grupo de hasta 20 personas, construidas sobre el trabajo real del área que las tome. El programa lleva al equipo de los fundamentos al uso avanzado de Claude dentro de las herramientas que ya abre todos los días, y cierra con el marco escrito de uso de inteligencia artificial que ustedes ya empezaron a redactar.
De la conversación del 4 de septiembre queda un punto de partida claro y por delante del promedio de las empresas del país. La decisión de herramienta ya está tomada hacia Claude, hay licencias funcionando en un piloto, y la alta gerencia se enganchó por su propia cuenta al ver lo que hace con una hoja de cálculo. Lo que falta es lo mismo que le falta a casi todas las empresas que llegan a este punto, convertir el interés de unas pocas personas en una forma de trabajar común, con reglas escritas y con criterio parejo en todo el equipo.
Licencias de Claude asignadas a los primeros usuarios y una alta gerencia que ya vio el resultado. Ese punto de partida ahorra la parte más lenta de cualquier adopción, que es convencer a la empresa de que vale la pena.
Cada área tiene su responsabilidad sobre cómo la usa y sobre qué información le entrega. Ese trabajo de concientización se hace en la sala, con la gente de cada área viendo su propio trabajo resuelto delante de ellos.
Hoy la solicitud de una licencia se aprueba caso por caso. Ustedes ya empezaron el documento de política y procedimiento, y lo que sigue es cerrarlo y dejarlo como procedimiento de la empresa.
Una formación anterior tocó el tema y no dejó el cambio que ustedes esperaban. Por eso este programa se mide sesión por sesión y entrega los resultados por escrito a quien tomó la decisión de contratarlo.
Las tres sesiones son un solo camino y se dictan con el mismo grupo. Entre una y la siguiente el equipo practica en su trabajo real y vuelve con sus dudas, que es donde de verdad se fija el aprendizaje. Las sesiones son en vivo por videollamada, con cámara encendida y con ejercicios que cada persona hace en su propio computador mientras la sesión ocurre.
Usar inteligencia artificial y entender cómo funciona son dos cosas distintas, y sin la segunda el uso se estanca en pedirle cosas sueltas a un chat. Esta sesión cubre qué hay detrás de un modelo y qué determina sus respuestas, cómo se formula una instrucción que sirve, cómo se revisa un resultado antes de usarlo, y la protección de la información con la diferencia entre la cuenta corporativa y la personal explicada con su porqué. El criterio que se enseña sobrevive al cambio de herramienta, que en este mercado pasa cada pocos meses.
La sesión práctica. Claude trabajando dentro de Excel, PowerPoint y Word, el navegador operado directamente, y Cowork para el trabajo sobre carpetas y archivos completos. Se trabaja con las habilidades, que son las instrucciones que uno le deja guardadas para que repita un trabajo igual cada vez. Los ejercicios se arman con los archivos y los procesos del área, así que lo que se practica en la sesión es trabajo que estaba pendiente de verdad.
La sesión de cierre combina todo lo anterior. Conectores para que Claude lea la información donde ya vive, habilidades propias, proyectos para separar cada frente de trabajo y tareas programadas para lo que se repite cada semana. Se revisan los ejercicios que el grupo montó entre sesiones, se resuelven las dudas que trajeron, y cada persona deja armado su puesto de trabajo.
Antes de la primera sesión nos reunimos con ustedes para entender qué hace el área, qué tareas le quitan más tiempo y con qué archivos trabaja. De ahí salen los ejemplos, los ejercicios y los casos de la sesión. Un grupo de compras y uno de mercadeo reciben la misma estructura y contenidos distintos, porque lo que enseña a usar la herramienta es ver resuelto el trabajo propio.
Una reunión con ustedes antes de arrancar, para cerrar qué área entra, cuántas personas son, qué hacen y qué esperan del programa. De ahí sale el material.
Cada sesión cierra con una encuesta a los participantes. Preguntan por la recomendación, por la confianza con la herramienta antes y después, y por lo que quieren profundizar. Son tres instrumentos distintos, uno por sesión.
Los resultados de las encuestas se entregan en un reporte a quien contrató el programa. Ahí queda la evidencia de lo que votó el equipo, en sus propias palabras y con su propia calificación.
Cada sesión deja su guía escrita para consultar después, y al cerrar el programa cada participante recibe su certificado verificable en línea, sin costo adicional.
Si el grupo considera que una sesión no cambió su forma de trabajar, la repetimos sin costo. La garantía incluye el seguimiento a los 30 días.
Al cerrar el programa entregamos el reporte con las horas que el área puede recuperar y el primer proceso que conviene transformar, y lo leemos con ustedes en una reunión. Es un servicio del catálogo con valor de $1.500.000 y va incluido.
En la conversación quedó claro que después de la formación viene definir qué herramientas se aprueban en la empresa y cuáles no. Ustedes ya empezaron ese documento y esa parte del trabajo la acompañamos. La lleva Roberto Bossa, abogado y socio de SKIP, que se sienta con lo que ustedes ya tienen escrito y lo cierra.
Del orden de una página. Qué herramientas están aprobadas y cómo se usan, con ejemplos del trabajo real de las áreas de la empresa. Un manual de noventa páginas no lo abre nadie y por eso no cambia ninguna conducta.
La diferencia entre las dos, explicada con su porqué, que es donde se concentra casi toda la exposición real de información de una empresa. Es la parte que más cambia el comportamiento del día siguiente.
Se revisa con Calidad o con quien lleve los procedimientos, para que salga con el formato y las aprobaciones que ustedes ya usan. Así deja de ser un documento suelto de TI y pasa a ser una regla de la casa.
Es un servicio del catálogo de SKIP y va incluido al confirmar el programa en la misma orden de compra.
La tarifa de lista de SKIP para una sesión de este formato, con un grupo de hasta 20 personas, es de $3.000.000. Por venir referidos del Grupo Italcol dejamos la sesión en $2.000.000, que es un descuento del 33% sobre la lista, y el mismo porcentaje aplica sobre la hora de acompañamiento. Ese precio es para Farmacia Droguería San Jorge y se sostiene para los grupos que decidan sumar bajo este mismo formato.
Un grupo de hasta 20 personas, de los fundamentos al puesto de trabajo armado, con el contenido preparado para el área y la medición de cada sesión.
Valores en COP, antes de impuestos (no incluyen IVA). La sesión les queda en $2.000.000 y el programa completo en $6.000.000. Un grupo nuevo bajo este mismo formato se cotiza a la misma tarifa.
Tiempo de un consultor de SKIP para trabajar con una persona o un grupo pequeño sobre un caso real, hasta dejarlo resuelto. La formación abre la puerta y el acompañamiento es lo que hace que la gente cruce.
Valores en COP, antes de impuestos (no incluyen IVA). Se acuerdan aparte del programa, en el número de horas que ustedes definan, y se agendan al ritmo del equipo.
La inteligencia artificial bajó la barrera para construir y no bajó la barrera para construir bien, escalable, eficiente y seguro. SKIP es la evolución de la casa de desarrollo de software de siempre, con la velocidad y el costo que la IA permite.
Quien solo capacita deja al equipo con la pregunta de qué sigue, y quien solo instala tecnología deja herramientas que nadie entiende. La combinación de equipo con criterio y proceso funcionando es la que produce adopción real.
Cuatro fases que convierten las ganas de usar inteligencia artificial en un proceso concreto funcionando, con un responsable claro en cada una. El mercado vende herramientas o talleres sueltos, y SKIP vende el camino completo.
Cuando el paso siguiente es implementar, lo que se construye queda instalado dentro de la empresa y se adapta a sus problemas. La solución se ajusta al proceso de ustedes.
Las tres sesiones son virtuales y en vivo, con cámara encendida y práctica en el computador de cada participante. Si prefieren alguna sesión presencial en Cali, la coordinamos y el desplazamiento se cotiza aparte.
Las fechas de las tres sesiones se acuerdan con ustedes al confirmar. Dejamos espacio entre una y otra para que el grupo alcance a practicar en su trabajo real.
Las licencias de Claude y de cualquier otra herramienta de inteligencia artificial son de ustedes. Tampoco incluye la adecuación de espacios y equipos ni los viáticos y el transporte de sesiones presenciales fuera de Bogotá.
SKIP factura el día en que ustedes aceptan la propuesta, y el pago del 100% va a 30 días calendario desde la fecha de facturación.
Con el área confirmada y el número de personas cerrado, agendamos la reunión de alineación y empezamos a preparar el material. Si algún punto de esta propuesta necesita ajuste, responde el correo con el que te llegó o escríbenos por WhatsApp.
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